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        1. 全部产品

          金融联络机器人 FCR

          合规前提下,覆盖贷款业务中信审、回访、到期提醒、逾期催收等场景的智能语音机器人服务

          债务回收的智能语音机器人服务

          金融联络机器人 FCR 简介

          金融联络机器人(Finance Communication Robot,FCR)为您提供合规专业的智能语音机器人服务,覆盖贷款业务中的信审、回访、到期提醒、逾期催收等场景。产品根据场景类型、贷款种类,结合大数据模型、最佳实践等帮助用户制定拨打计划、话术和策略,且符合合规要求。金融联络机器人接入简单,按量?#21697;眩?#21487;在满足业务效果的同时,大幅减少您的成本。 

          腾讯云金融联络机器人的特性

          场景覆盖丰富

          贷款业务中的信审、回访、到期提醒、逾期催收等需要人工与用户沟通的场景,均可以通过我们的产品来满足,最大程度释放您在贷款各个?#26041;?#19978;的人力投入。

          合规专家策略指导

          我们拥有深耕业务领域的专家队伍,在合规的前提下,利用最佳实践经验,为您制定拨打计划、话术、策略等,提前识别风险、?#26723;?#36926;期率、提高还款率。

          多维报表运营

          提供完善的拨打结果报告,包括号码状态、核?#21040;?#26524;、还款意向,以及丰富的风险识别码等,为您采取及时、有效的跟进策略提供依据。

          AI 领先,节省成本

          业界领先的 AI 技术,历经腾讯百款产品打磨?#20339;椋?#24182;针对贷款业务场景语料做了专门优化,能够精准识别用户问题,自然流畅语音?#25442;ィ?#24182;基于云技术灵活扩容,多路并发拨打,完美匹配您的业务发展,?#26723;?#24744;在人工、IT等方面的投入成本。

          接入简单安全

          专业的运营团队为您使用本产品保驾护航,无需您复杂的使用配置,由我们帮您完成相关配置后,您只需进行简单的上传、?#30053;?#21363;可,支持控制台使用以及 API 对接,并为您提供金融级别的安全防护。

          全国号码?#35797;?

          提供全国各地号码?#35797;矗?#21487;根据您的业务主要开展地区选择号码,同时可配合使用短信功能,提升业务效果。

          应用场景

          信审场景

          在借款人申请贷款时,需要对借款人相关信息进行审查,如联系方式连通性、身份真实性、贷款意愿有效性、偿还意?#30422;?#24369;等,提前识别风险并跟进处理,减少后续逾期风险。通过智能语音机器人进行信审,能够高效完成任务,?#26723;?#20154;工成本。

          回访场景

          贷款发放后,需要定期对借款人进行回访,如确定联系方式是否有变、贷款使用情况等,提前识别风险并跟进预警,?#26723;退?#22833;。通过智能语音机器人进行回访,能够高效完成任务,?#26723;?#20154;工成本。

          提醒场景

          贷款到期前,需要提醒借款人按时还款,避免借款人因还款不及时而影响个人信用,以及?#26723;?#36926;期率。通过智能语音机器人进行提醒,能够高效完成任务,?#26723;?#20154;工人工。

          催收场景

          贷款逾期后,需要通知借款人进行还款,避免借款人因逾期过久而严重影响其个人信用,并?#26723;?#19981;良率。通过智能语音机器人进行催收,能够高效完成任务,?#26723;?#20154;工成本。

          开?#38469;?#29992;腾讯云金融联络机器人 FCR

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